الشروط والأحكام

هذه ترجمة للتيسير فقط. في حال وجود أي اختلاف بين النسختين، تسود النسخة الإسبانية: Términos y condiciones (español).

تنظّم هذه الشروط استخدام royaltor360.com وجولات المشاريع المستضافة على نطاقاته الفرعية. باستخدامك للموقع فإنك توافق عليها. إذا لم تكن موافقًا، يُرجى عدم استخدامه.

1. من نحن

تشغّل الموقعَ Royaltor360، ومقرّها كوينكا، الإكوادور. التواصل: info@royaltor360.com.

2. ما يقدّمه الموقع

• معلومات عن خدماتنا: مخطط رئيسي تفاعلي 360°، ونظام CRM لمشاريع تقسيم الأراضي، والتصوير بالطائرة المسيّرة، والجولات الافتراضية، والإنتاج السمعي البصري، والنمذجة ثلاثية الأبعاد.
• عروض توضيحية تفاعلية ببيانات تجريبية.
• حجز عروض توضيحية عبر مكالمة فيديو.
• محادثة آلية (Amaia) تجيب عن الأسئلة العامة.
• جولات مشاريع عملائنا، على نطاقاتها الفرعية الخاصة.

يخضع التعاقد على خدماتنا للعرض أو العقد الذي نوقّعه مع كل عميل. ولا تحل هذه الشروط محل ذلك العقد.

3. العروض التوضيحية المحجوزة

عند حجز عرض توضيحي، تلتزم بتقديم بيانات صحيحة. يمكنك إعادة جدولته أو إلغاؤه عبر الرابط الذي تتلقاه عند الحجز. ويجوز لنا إعادة جدولة عرض توضيحي إذا طرأ أمر غير متوقع، مع إبلاغك مسبقًا.

4. المحادثة الآلية

Amaia مساعد آلي وقد يخطئ. ردوده إعلامية ولا تشكّل عرضًا أو عرض سعر أو استشارة قانونية أو ضريبية أو استثمارية. وتُؤكَّد الأسعار والشروط والمهل دائمًا مع أحد أعضاء الفريق.

لحماية الخدمة، قد تُوقَف المحادثة مؤقتًا عند استخدام لغة مسيئة أو محاولات التلاعب بها أو طلب معلومات خاصة.

5. الجولات ومعلومات المشاريع

يقدّم مطوّر كل مشروع معلوماته (القطع والمساحات والأسعار والتوفر والصور)، وهي معلومات استرشادية. والصور والجولات تمثيلات وقد لا تعكس الحالة الحالية للأرض. والأعمال المخطط لها المعروضة توضيحية. قبل اتخاذ أي قرار، تحقّق من المعلومات مباشرةً مع المطوّر.

Royaltor360 ليست طرفًا في بيع قطع الأراضي وشرائها ولا في الاتفاقات بين المشترين والمطوّرين.

6. الاستخدام المقبول

لا يُسمح بما يلي:

• إرسال معلومات كاذبة أو معلومات عن أطراف ثالثة دون إذنهم.
• محاولة الوصول إلى مناطق خاصة أو لوحات تحكم أو بيانات مستخدمين أو مشاريع أخرى.
• استخراج المحتوى بطريقة آلية، أو إثقال الموقع، أو التدخل في عمله.
• استخدام المحادثة أو النماذج لإرسال رسائل مزعجة أو محتوى مسيء أو شيفرة ضارة.

يجوز لنا حظر وصول من يخالف هذه القواعد.

7. حسابات العملاء

حسابات لوحة التحكم ونظام CRM شخصية. كل مستخدم مسؤول عن حماية وصوله وعن المعلومات التي يسجّلها. أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به.

8. الملكية الفكرية

تصميم الموقع والبرمجيات والنصوص وعلامة Royaltor360 والمواد السمعية البصرية الخاصة بنا ملك لـ Royaltor360 أو لأصحابها. وصور كل مشروع وبياناته ملك لمطوّره. لا يجوز لك نسخها أو تعديلها أو توزيعها دون إذن.

9. التوفر وروابط الأطراف الثالثة

نبذل ما في وسعنا ليعمل الموقع دائمًا، لكن قد تحدث انقطاعات بسبب الصيانة أو أعطال لدى المزوّدين. وقد يتضمن الموقع روابط أو محتوى من أطراف ثالثة (مثل جولات 360° أو خرائط أو مقاطع فيديو تستضيفها أطراف ثالثة)؛ ولسنا مسؤولين عن محتواها ولا عن سياساتها.

10. المسؤولية

يُقدَّم الموقع وعروضه التوضيحية على حالتها. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Royaltor360 المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن قرارات اتُّخذت استنادًا فقط إلى المعلومات الاسترشادية في الموقع أو المحادثة. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من الحقوق التي يمنحك إياها القانون الأساسي لحماية المستهلك في الإكوادور (Ley Orgánica de Defensa del Consumidor) أو غيره من القواعد التي لا يجوز التنازل عنها.

11. البيانات الشخصية

تُشرح معالجة بياناتك في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

12. التغييرات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. والنسخة السارية هي المنشورة في هذه الصفحة، مع تاريخ تحديثها.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الإكوادور. وسيُسعى أولًا إلى حل أي نزاع بشكل مباشر؛ وإذا تعذّر ذلك، يُحال إلى القضاة المختصين في كوينكا، الإكوادور، دون الإخلال بالحقوق التي يمنحها القانون للمستهلك.

14. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط راسلنا على info@royaltor360.com.